O prazo para solicitações de troca por defeito é de 90 dias a partir da data de recebimento do produto.

Após a devolução do produto, a troca pelo mesmo item poderá ser realizada em até 30 dias.

Se o produto não estiver mais disponível, o cliente poderá escolher entre as seguintes opções:

• Outro produto no mesmo valor;
• Crédito para a compra de outros produtos;
• Devolução do valor conforme o meio de pagamento utilizado:
• Os pagamentos realizados via PIX serão devolvidos via PIX.

Devolução por desistência:

O prazo máximo para desistência é de 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto.

Para realizar a devolução o cliente deverá entrar em contato por e-mail e indicar o motivo da desistência.

O custo para devolução do(s) item(s) é por conta do cliente.

Após a devolução do produto, faremos a restituição do valor de acordo com as seguintes opções:

• Crédito para a compra de outros produtos em nossa livraria.
• Devolução do valor conforme o meio de pagamento utilizado:
• O estorno em cartão de crédito serão feitos conforme os prazos e regras da operadora, o estorno pode ocorrer em até duas faturas.
• Os pagamentos realizados via PIX serão devolvidos via PIX.,